개인정보 처리방침

고객님의 개인정보와 자산은 당사의 최우선 가치입니다. 당사는 이를 철저히 보호하는 데 전념하고 있습니다.

천향 핀토라에서는 고객님의 거래 활동에 필수적인 데이터를 수집·보관합니다. 데이터의 수집 및 보관 방식은 다음 개인정보 처리방침에 자세히 안내되어 있습니다.

당사의 정책은 아래와 같은 원칙을 기반으로 합니다:

• 귀하의 개인 데이터를 수집·저장하는 당사의 절차에 대해 완전한 투명성을 보장하기 위해:

당사의 목표는 충분한 정보에 기반해 결정을 내리실 수 있도록, 당사의 모든 데이터 수집·처리 방식을 명확히 이해하시게 하는 것입니다. 당사는 본 웹사이트에서의 데이터 처리에 관해 명확한 지침과 절차를 마련해 두었습니다. 당사의 정책은 데이터 사용과 관련해 당사가 활용하는 방법을 구체적으로 제시하여 귀하께 명확하고 상세한 정보를 제공합니다. 최종 결정권은 귀하에게 있습니다.

안내가 필요하다고 판단되는 경우, 언제나 신속히 알려드리겠습니다. 저희의 최우선 가치는 투명성입니다.

전문 교육을 이수한 저희 직원들은 대한민국의 법률에 따른 당사의 의무를 포함해, 당사 절차의 모든 측면에 대해 고객님의 모든 문의에 언제든지 답변해 드릴 준비가 되어 있습니다. 다음 이메일로 연락해 주십시오: info@cheonhyang-fintora.com

• 당사는 개인정보 처리방침에 명시된 범위를 벗어나는 개인정보의 이용을 허용하지 않습니다.

당사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리할 수 있으며, 여기에는 천향 핀토라 서비스의 필수 운영과 트레이더 회원을 제3자 트레이딩 플랫폼과 연동하는 것이 포함됩니다. 또한 웹사이트 기능과 서비스의 유지·개선, 당사 권리 보호, 규제상 또는 기타 법적 의무 준수를 위해서도 필요할 수 있습니다. 마지막으로 귀하(고객)에게 제공되는 서비스와 관련된 행정 및 기타 비즈니스 기능을 제공하는 데 필요한 범위에서 해당 데이터를 처리할 수 있습니다.

고객님의 선호와 필요에 맞는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 천향 핀토라에서는 개인정보를 활용합니다.

• 귀하의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 권리를 보장하기 위한 필수 도구를 효과적으로 활용할 수 있도록:

언제든지 당사에 연락하시면 귀하의 개인정보 전체를 열람하실 수 있습니다. 필요 시 정정 또는 삭제 요청도 신속히 도와드립니다. 더불어 해당 데이터를 귀하 또는 지정된 제3자에게 전송해 달라는 요청 역시 처리해 드립니다. 개인정보 보호와 통제에 관한 권리를 효과적으로 행사하실 수 있도록 이러한 서비스와 지원을 제공합니다.

• 개인정보를 보호하세요:

당사의 보안 시스템은 최고 수준의 품질을 갖추고 있으며, 은행권에 준하는 보안 조치를 적용하고 있습니다. 다만 100%를 보장해 드릴 수는 없으나, 가능한 최고 수준을 목표로 시스템을 지속적으로 업그레이드하고 기존 보안 조치를 강화하는 데 최선을 다하고 있습니다.

저희는 명확하고 포괄적인 개인정보처리방침과 최고 수준의 보안 체계를 갖추고 있습니다.

1. 범위?

본 정책은 개인과 관련된 모든 데이터의 수집, 처리 및 공유에 관한 당사의 절차를 명시합니다.

본 정책은 식별 가능하거나 이미 식별된 모든 자연인에게 적용됩니다. 이는 특히 당사에 위탁되었거나 당사가 접근 및/또는 결합할 수 있는 데이터와 관련하여 식별 가능하거나 이미 식별된 모든 자연인을 의미합니다.

개인정보 처리는 개인정보처리방침에 따라 해당 개인정보를 저장·관리·체계화하는 것을 의미합니다.

당사는 18세 미만 개인의 정보를 일체 수집하지 않으며, 그 수집을 시도하지도 않습니다. 또한 어떠한 목적으로든 18세 미만 개인의 당사 플랫폼 이용을 허용하지 않습니다. 18세 미만 사용자 또는 18세 미만 개인과 관련된 정보가 확인될 경우, 해당 정보는 지체 없이 삭제됩니다.

2. 당사는 어떤 개인정보를 보유하나요?

회원가입 시 서비스 제공에 필요한 개인정보를 수집합니다. 필요한 경우, 예를 들어 계정 소유를 확인하기 위해 개인정보 제공을 요청할 수 있습니다. 서비스 품질을 유지·개선하기 위해 당사 플랫폼 및 제3자 파트너 서비스의 이용 데이터를 수집·분석합니다.

3. 귀하는 회사에 개인정보를 제공할 의무가 전혀 없습니다.

귀하는 당사에 데이터를 제공할 의무는 없으나, 해당 정보를 제공하지 않기로 선택할 경우 당사의 서비스 제공에 제한이 발생할 수 있습니다. 또한 당사 플랫폼 이용이 제한될 수 있습니다.

4. 당사는 어떤 개인정보를 수집하나요? 당사 웹사이트 방문 시 다음과 같은 개인정보가 수집될 수 있습니다:

당사는 귀하를 식별할 수 있는 데이터는 수집하지 않습니다. 다만 계정의 구체적인 활동 내역과 사용자 IP 주소, 접속 일시 등의 정보는 수집합니다. 유지보수·보안·지원 서비스 제공을 위해 시스템 충돌 보고서, 브라우저 정보, 계정 접속에 사용된 기기 유형을 보유합니다. 또한 계정에서 사용되는 언어에 대한 정보도 수집합니다.

개인정보 수집과 관련하여, 귀하가 당사를 통해 제3자 거래 플랫폼에 연결할 때 당사에 제공하기로 동의하신 정보만을 수집하고 보유합니다.

귀하가 제3자 플랫폼에 제공한 개인정보에는 다음이 포함될 수 있습니다: 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소.

5. 회사가 제 개인정보를 필요로 하는 이유와 그 법적 근거는 무엇인가요?

당사는 귀하의 개인정보를 수집·보관·처리함에 있어 본 정책에 명시된 목적에만 한정합니다. 모든 수집·보관·처리 활동은 대한민국의 관련 법령을 준수합니다.

당사는 대한민국의 관련 법령이 허용하지 않는 한 귀하의 데이터를 취급·처리하거나 전송하지 않습니다. 이에 대한 법적 근거는 다음과 같습니다:

• 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 저장하고 처리하는 데 동의하셨습니다. 귀하는 데이터를 당사에 제출할 때 해당 데이터를 적절한 제3자 거래 플랫폼으로 이전하도록 당사에 권한을 부여하셨습니다. 귀하는 하나 이상의 목적을 위해 개인정보 처리에 동의하셨습니다.
• 서비스 개선, 법적 청구의 제기 또는 방어, 정당한 이익의 추구 등을 위해 당사는 귀하의 개인정보를 저장 및 처리해야 할 수 있습니다.
• 법적 의무 이행을 위해 데이터 처리가 필요합니다.

당사가 법적으로 수행해야 하는 데이터 처리에 관해 더 자세한 정보를 원하시면, 언제든지 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

아래에서 귀하의 개인정보에 적용되는 구체적인 처리 목적과 해당 법적 근거의 목록을 확인하실 수 있습니다.

6. 개인정보 제3자 제공

회사는 IP 주소의 저장·처리, 이용자 설문조사 및 분석 수행 등 관련 서비스 제공을 위한 목적으로 익명화된 개인정보를 제3자 서비스 제공업체와 공유할 수 있습니다.

귀하의 요청에 따라 제공하신 특정 개인정보를 제3자 서비스와 공유합니다. 이 경우 귀하의 개인정보의 이용은 해당 회사의 개인정보 처리방침을 따릅니다. 여기에는 다양한 디지털 거래 플랫폼이 포함될 수 있습니다.

고객에게 제공하는 서비스의 품질 향상과 전반적인 개선을 위해 당사는 계열사 및 제휴사와 개인정보를 공유할 수 있습니다.

법령에 따라 요구되거나 당사 및 제3자 파트너의 권리와 자산을 보호하기 위해 필요한 경우, 적절한 법 집행기관 또는 규제 당국에 데이터를 제공할 수 있습니다.

회사 매각, 투자 유치 또는 대출 조달과 같은 중대한 기업 거래가 발생할 경우, 관련 데이터는 관련 법령과 적정한 절차에 따라 공유될 수 있습니다. 이는 회사의 합병, 구조조정, 통합 또는 파산이 이루어지는 경우에도 동일하게 적용됩니다.

7. 쿠키와 제3자 서비스

관련 법령과 통상적 관행에 따라 사이트 분석 목적뿐 아니라 광고 파트너와의 제휴 시에도 쿠키 및 유사한 기술이 사용될 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트를 방문할 때 기기에 저장되는 소형 텍스트 파일로, 브라우징 행태와 선호도 등 정보를 수집하는 데 활용됩니다. 그 목적은 사용자 경험을 개인화하고 향상하는 데 있습니다. 이를 통해 사용자의 설정과 선호를 기억하고, 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 쿠키는 전략 수립을 위한 사이트 분석 및 통계 수집에도 활용됩니다.

이 사이트에서 사용하는 쿠키는 크게 두 가지 유형으로 구분됩니다. 세션 쿠키는 세션이 진행되는 동안에만 브라우저에 저장되며, 브라우저를 종료하면 삭제됩니다. 이에 비해 영구 쿠키는 세션 종료 이후에도 브라우저에 계속 저장됩니다. 이러한 쿠키는 사용자를 재방문자로 인식해 사이트 이용을 더욱 원활하게 하도록 돕습니다.

쿠키의 종류:

쿠키는 필요한 경우 의도된 목적에 따라 사용될 수 있습니다:

쿠키가 차단되었거나 삭제되었습니다

쿠키를 삭제하거나 쿠키 저장을 차단하려면 브라우저 설정에서 진행해야 합니다. 가장 널리 사용되는 브라우저별 단계별 안내는 아래 링크를 참조하십시오.

• 파이어폭스
• Microsoft Edge
• 구글 크롬
• 사파리

쿠키를 차단하면 일부 작업 및 사이트 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

온라인 추적 고지

귀하의 개인정보는 본 정책의 관련 항목에 명시된 업무 수행을 위해 필요한 기간 동안 보관됩니다. 현지 법령, 규정 및 당사 정책에 따라 더 오래 보관될 수 있습니다.

귀하의 개인정보는 귀하의 요청과 재량에 따라 12개월간 제3자 거래 플랫폼에 제공됩니다. 해당 12개월이 종료된 이후 귀하의 동의가 있는 경우, 해당 개인정보는 추가로 12개월간 제공됩니다.

당사 운영에는 모든 개인정보가 여전히 필요한지 정기적으로 검토하고 확인하는 절차가 포함됩니다.

9. 제3국 또는 국제기구로의 개인정보 이전

서비스 제공 또는 보안 목적상 필요한 경우, 개인정보가 엄격한 보안 프로토콜을 준수하여 제3국(귀하의 거주국 외 국가) 및 국제기구로 때때로 이전될 수 있습니다. 당사는 귀하의 데이터를 보호하며, 어떠한 경우에도 귀하가 법적 구제수단을 이용하고 권리를 행사할 수 있도록 가능한 최고 수준의 데이터 보안 프로토콜을 적용합니다.

유럽경제지역(EEA) 내 거주자는 모두 데이터 보호 및 관련 보호 조치의 적용을 받습니다.

• 데이터 이전은 항상 EU의 법적 관할과 권한 범위 내에서 수행되며, 2016년 4월 27일자 유럽의회 및 이사회 규정(EU) 2016/679 제45조 제3항에 따른 표준 데이터 보호 절차를 준수합니다(“GDPR”)
• 공공기관 또는 당국 간 모든 데이터 이전은 제46조 제2항의 규정에 따라 진행됩니다. 이는 법적 구속력이 있고 집행 가능한 계약입니다.
• GDPR 제46조 제2항 (c)에 따라 제정된 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항은 개인정보 이전의 요건을 규정하며, 개인정보 이전은 이에 근거해 이루어집니다. 해당 조항은 https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en에서 확인 및 열람하실 수 있습니다.

제3국으로의 이전 과정에서 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 당사가 적용하는 구체적 보안 조치에 대해 더 자세한 안내를 원하시면 info@wealthwaydigital.uk로 이메일을 보내주시기 바랍니다

10. 개인정보 보호

개인정보는 최고 수준의 기술적·조직적 조치와 엄격한 절차 준수를 통해 보호됩니다. 이러한 절차는 불법 또는 우발적 사고로 인한 데이터의 파기는 물론 손실이나 변조를 예방하는 강력한 수단입니다.

당사는 관련 법령에 따라 데이터 보호를 위해 최대한의 주의와 최고 수준의 절차를 준수하고 있으나, 모든 상황에서 귀하의 개인정보가 오류 없이 유지된다고 보장할 수는 없습니다. 따라서 개인정보 유출 또는 부수적, 무형적, 결과적 손해에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다. 이는 전송 과정의 오류, 제3자의 무단 접근 등 당사의 통제를 벗어난 사유로 인한 경우를 포함합니다.

규제 당국 또는 사법기관으로부터 법적 구속력이 있는 요청을 받을 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 해당 기관에 제공해야 할 의무가 발생할 수 있습니다. 법적 강제에 따라 개인정보가 제공된 이후에는 해당 기관이 귀하의 개인정보를 어떻게 처리·보관·보호하는지에 대해 당사는 통제할 수 없습니다.

개인정보를 포함해 인터넷으로 전송되는 모든 정보는 가로채기 등 위험에 노출될 수 있어 100% 안전을 보장할 수 없습니다. 온라인으로 전송되는 어떤 데이터에 대해서도 당사는 보안을 보장할 수 없습니다.

11. 제3자 웹사이트로의 하이퍼링크

본 웹사이트에는 타사 애플리케이션 및 웹사이트로 이동하는 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 서비스는 당사 계열사가 아니며 당사의 관리·통제 범위 밖에 있으므로, 당사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않음을 유의해 주시기 바랍니다. 각 회사는 개인정보 수집 및 처리에 관해 자체 정책과 절차를 운영하며, 이에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이용 여부는 귀하의 판단에 따르십시오.

어떤 회사나 서비스의 웹사이트를 이용할 때에는 개인정보를 제공하기 전에 반드시 개인정보처리방침을 확인하십시오. 해당 회사 또는 서비스의 수집·이용·처리 정책이 귀하의 선호와 우선순위에 부합하는지 점검하십시오. 공유하기로 한 모든 정보는 서비스 제공자에게 직접 제공하십시오.

12. 정책 개정

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트하거나 변경할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 웹사이트 및 기타 적절한 채널을 통해 안내드립니다. 개정된 개인정보 처리방침은 웹사이트에 게시되며, 별도 표기가 없는 한 게시와 동시에 즉시 효력이 발생합니다.

13. 개인정보에 관한 귀하의 권리

귀하는 모든 개인정보의 이용에 대해 전적인 통제권과 최종 결정권을 가지며, 여기에는 정확성 확인, 오류 정정, 데이터 삭제를 선택하거나 당사가 수행하는 데이터 처리의 범위와 성격을 제한할 권리가 포함됩니다.

이 페이지에서는 유럽경제지역(EEA) 거주자가 본인 관련 정보를 확인하실 수 있습니다:

귀하의 개인정보는 본 문서에 명시된 권리에 따라 보호됩니다. 아래 주소로 이메일을 보내주시면 즉시 해당 권리를 행사하실 수 있습니다.

귀하의 권리 행사 안내

당사에 제공하신 개인정보가 정확하다면, 언제든지 해당 데이터를 열람하실 수 있습니다. 당사가 처리 중인 귀하의 모든 개인정보는 당사에서 접근 가능하므로 확인이 가능합니다.

귀하는 언제든지 본인 확인을 위해 귀하의 개인정보 열람을 요청할 수 있으며, 해당 정보는 전자적 형식으로 제공됩니다. 제공된 1부 외에 처리 중인 귀하의 개인정보 사본을 추가로 요청하시는 경우 합리적인 수수료가 부과될 수 있습니다.

법률 및 개인정보처리방침에 따라 부여된 권리는 타인의 권리를 침해해서는 안 됩니다. 회사는 타인의 권리와 자유를 침해하는 경우 개인정보 열람을 거부하거나 제한할 권리를 가집니다.

오류를 정정할 권리

귀하의 개인정보에 누락이나 잘못된 기재 등 오류가 있는 경우, 적절히 처리되도록 귀하 또는 회사가 이를 정정할 수 있습니다.

삭제 권리

다음과 같은 경우 귀하는 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 1) 귀하의 동의 없이 또는 법적 범위를 벗어나 개인정보가 처리된 경우. 2) 해당 데이터의 삭제를 요청하였고 회사가 이를 보관해야 할 법적 의무가 없는 경우. 3) 당사 또는 제3자 제공자의 권리와 이익에 부합하는 법적 근거가 있더라도 더 이상 당사의 데이터 처리에 동의하지 않거나 이를 수용하지 않는 경우, 그리고 마지막으로 4) 법령에 따라 귀하의 데이터를 삭제해야 하는 경우.

삭제권은 EU 또는 각 회원국 법률에 따른 법적 의무가 우선 적용되거나 이에 의해 대체될 수 있습니다. 또한 법적 청구를 제기하거나 방어하기 위해 데이터가 필요한 경우에도 동일합니다.

개인정보 처리 제한권

개인정보에 부정확한 내용이 포함되어 있다고 판단되는 경우, 귀하는 해당 개인정보 처리의 제한을 요구할 권리가 있습니다.

귀하가 개인정보 처리 제한을 요청하신 경우, 아래 각 호에 해당하지 않는 한 삭제됩니다: 1) 유럽연합(EU) 또는 회원국 법령에 따라 삭제가 금지된 경우. 2) 귀하의 동의가 있고, 법적 청구에 대응하거나 이를 행사하기 위해 필요한 경우. 3) 다른 자연인의 권리를 보호해야 하는 경우.

데이터 이동권

귀하는 제공하신 모든 개인정보가 자동화된 시스템에 의해 수집·처리되는 경우, 이에 어떠한 방식으로든 동의하셨다면 해당 정보에 접근하고 열람할 권리가 있습니다.

기술적으로 가능하다면, 귀하는 자신의 모든 개인정보를 다른 회사나 조직으로 이전해 줄 것을 요청할 권리가 있습니다. 이는 귀하의 삭제권이나 데이터에 어떠한 영향도 미치지 않습니다. 다만 이 권리를 행사하는 것이 다른 개인의 권리 또는 자유를 침해하는 경우에는 허용되지 않습니다.

개인정보 처리에 대한 이의제기 권리

당사 또는 제3자 서비스 제공자가 정당한 이익을 근거로 처리할 권리가 있더라도, 귀하는 개인정보 처리에 이의를 제기하고 중단을 요구할 권리가 있습니다. 다만, 법적 청구의 제기, 행사 또는 방어를 위해 개인정보 처리를 계속해야 하는 긴급한 법적 필요가 있는 경우에는 적용되지 않습니다. 이러한 경우 당사는 귀하의 개인정보 처리를 계속할 수 있습니다.

귀하는 언제든지 어떠한 직접 마케팅 목적을 위해서든 귀하의 개인정보가 처리되지 않도록 요청할 수 있습니다.

동의를 거부하거나 철회할 권리

귀하는 가능한 경우 즉시 효력이 발생하는 방식으로 당사가 수행하는 귀하의 개인정보 처리에 대한 동의를 언제든지 철회할 권리가 있습니다. 다만 동의 철회 이전에 이루어진 처리에는 소급 적용되지 않습니다.

어떠한 사유로든 불만이 있으시다면, 사법·규제기관 또는 기타 감독 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

개인정보 처리와 관련하여 귀하의 권리와 자유가 침해되었다고 판단하실 경우, 유럽연합 각 회원국에는 이를 담당하는 규제·감독 당국이 설치되어 있습니다. 귀하는 재량에 따라 해당 당국에 불만을 제기하실 수 있습니다.

섹션 13에서는 유럽연합(EU) 또는 회원국 법률에 따라 귀하의 개인정보 관련 권리가 제한될 수 있는 경우를 설명합니다.

귀하의 개인정보 및 그 처리에 관한 요청을 접수하는 경우, 본 정책 제13조에 따라 귀하가 요청하신 정보의 열람을 제공해 드립니다. 요청의 범위와 성격에 따라 이 기한을 최대 2개월까지 연장할 수 있는 권한을 보유합니다. 연장이 필요한 경우에는 요청 접수일로부터 1개월 이내에 연장 사유와 기간을 안내해 드립니다.

요청하신 정보는 관련 법령 또는 제13조의 규정과 상충하지 않는 한, 전자적 방식으로 무료로 제공해 드립니다. 다만 요청이 부당하거나 과도하거나 반복적이라고 판단될 경우, 합리적인 수수료를 부과하거나 요청을 거부할 수 있습니다.

당사는 개인정보 보호와 보안을 위해 개인정보 제공을 요청한 자에 대해 합리적 의심이 있을 경우 추가 신원확인 자료 제출을 요구할 권리를 보유합니다.